Strategi handler for mig om at gøre en retning konkret nok til, at man kan handle på den. Her samler jeg nogle af de tanker og skabeloner, jeg selv bruger, når en afdeling eller en IT-funktion skal finde ud af, hvor den er på vej hen, og hvorfor.
Begynd med processen. Afdelingsstrategi er den facilitering, jeg selv har brugt flest gange: hvordan man får en gruppe teams til at blive enige om en retning for en periode, uden at det ender som et dokument, ingen kan huske ugen efter. Vil man et spadestik dybere ned i selve spørgsmålet om, hvad man overhovedet stræber mod, tager Målet for en IT-funktion fat i noget, der er sværere at formulere, end det lyder.
Når retningen er der, skal den skrives ned i en form, folk kan huske. To rammer gør det på hver sin måde. OGSM samler det hele på én side, altså mål, strategier og målepunkter i sammenhæng, og passer, når retningen skal holde over et år eller mere. OKR arbejder i kortere spring og sætter kvartalsmål, som et team selv kan følge. De to udelukker ikke hinanden, men de svarer på hver sit tidsperspektiv, og det er værd at vide, før man vælger.
Og så er der den svære del. Empowered Execution handler om eksekveringen: at få selvstændige mennesker til at trække i samme retning uden at skulle spørge om lov hele tiden. Strategien er sjældent det, der slår fejl. Det er afstanden mellem den og hverdagen.